Klantenservice
Retourneren
Kan ik producten retourneren?
Ja dit is mogelijk wanneer het aan de retourvoorwaarden voldoet en vooraf is aangemeld.
Hoe kan ik retourneren?
Meld je retour eerst aan via info@slimdiet.nl. Vervolgens nemen wij contact met je op.
Wat zijn de retourvoorwaarden?
Na ontvangst van je bestelling heb je 14 dagen bedenktijd. Wil jij je pakket dus terugsturen en valt het binnen deze 14 dagen? Meld het dan aan bij info@slimdiet.nl. Een andere voorwaarde is dat de verpakking volledig gesloten en onbeschadigd moet zijn.
Ontvang ik een retouretiket?
Nee helaas is retouren voor eigen rekening. Daarmee heb je wel de vrijheid om een eigen vervoerder te kiezen.
Rekenen jullie retourkosten?
Nee helaas is retouren voor eigen rekening. Daarmee heb je wel de vrijheid om een eigen vervoerder te kiezen.
Hoelang duurt de retourverwerking en terugbetaling?
Als wij het pakket retour ontvangen hebben gaan we direct voor je aan de slag. Jouw retour wordt binnen 1 werkdag verwerkt na ontvangst.